Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Fahrrad24 wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Fahrrad24?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Zubehör ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für den Versand von Fahrrädern und E-Bikes fällt eine Speditionspauschale von 29,90 € an.
Wie wird mein neues Fahrrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden von Fachmonteuren vormontiert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben. Eine passende Anleitung sowie das benötigte Werkzeug liegen jeder Lieferung bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Ratenzahlung über unseren Partner Santander.
Wie funktioniert die Rücksendung, wenn das Fahrrad nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice, damit wir eine Abholung durch die Spedition für Sie organisieren können.
Bieten Sie auch Leasing für E-Bikes an?
Ja, wir arbeiten mit führenden Leasinganbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen. So können Sie Ihr neues E-Bike bequem über Ihren Arbeitgeber beziehen und Steuervorteile nutzen.
Wird das Fahrrad vor dem Versand geprüft?
Absolut. Jedes Fahrrad durchläuft vor dem Versand unseren Sicherheitscheck. Schaltung, Bremsen und alle Schraubverbindungen werden geprüft, damit Sie sofort sicher losfahren können.